Antecedentes
La
Entrevista de Competencias surge ante la necesidad de mejorar la objetividad, fiabilidad y validez de la entrevista convencional. Permite combinar las ventajas de la entrevista tradicional y la de los procedimientos estandarizados de selección y, además, facilita la aplicación del enfoque de competencias a la evaluación del personal en la gestión de Recursos Humanos
Definición
Este tipo de Entrevistas se puede
definir como una entrevista semiestructurada, focalizada en la obtención de ejemplos conductuales de la vida laboral, académica y/o personal del entrevistado, susceptibles de ser utilizados como predictores de sus comportamientos futuros en el trabajo. También se la denomina
“Entrevista de Incidentes Críticos” y parte del principio de que el mejor predictor de la conducta futura es la conducta pasada; es decir, si una persona ha sido capaz de desarrollar un comportamiento en el pasado, en similares circunstancias, podrá volver a repetirlo. Aclarar, asimismo, que si no existe ese comportamiento en el pasado, no significa que no pueda aprenderlo en el futuro
Ejemplos de preguntas
- Cuénteme un ejemplo representativo de su vida laboral, académica o personal de una situación en que haya tenido que...
- ¿Cómo tuvo lugar ese hecho? ¿Qué hizo para solventar la situación?
- ¿Qué resaltaría del tiempo que pasó en la facultad, escuela...? ¿Qué le aportó personalmente? ¿Y profesionalmente, cómo considera que le ha preparado para su incorporación al trabajo?
- Hábleme de su formación en relación con el puesto de trabajo, ¿Qué asignaturas, cursos o seminarios, cuál le ha gustado más? ¿Por qué? ¿Cuál le ha gustado menos? ¿Por qué?
- ¿Realizó algún trabajo durante los estudios (prácticas externas, trabajos paralelos a los estudios, de verano, navidad o fines de semana)?
- ¿Qué cree que le ha aportado cada uno de ellos, personal y/o profesionalmente?
- ¿Cómo los consiguió?
- ¿Por qué decidió realizarlos?
- ¿Qué era lo que más le gustaba? ¿Y lo que menos?
- ¿Qué trabajo fue el más gratificante? ¿Por qué?
- ¿Qué tipo de tareas le resultaban más gratificantes en su trabajo? ¿Por qué?..