Debido a las circunstancias sanitarias especiales que obligan a restringir el contacto físico, tenemos que aplicar medidas para atender presencialmente a las personas con situaciones más críticas
Ello nos obliga, de forma extraordinaria y temporal, a priorizar la atención presencial mediante cita previa a las personas más necesitadas del municipio en disponer de una identidad digital a través de la obtención de un certificado electrónico
Nuestro objetivo es volver lo antes posible a estar en condiciones de atender todas las demandas de este procedimiento en las mismas condiciones en que hemos venido haciéndolo hasta la declaración de la pandemia que estamos sufriendo
El certificado digital es un elemento de seguridad on-line que actúa como pasaporte electrónico, como prueba de identidad que nos identifica en la red
Con un certificado digital, los usuarios pueden añadir firmas electrónicas a los formularios online tal y como si hubiéramos realizado una rúbrica en papel, nos identifica y dice los datos de nosotros que en ese momento sean necesarios, nombre, apellidos, etc.
Estos certificados digitales se expiden directamente por una oficina de registro que se denomina autoridad de certificación, esta oficina de registro comprueba la autenticidad de la información del certificado antes de expedirlo.
El certificado no es más que información en formato digital, a la que se añade una firma digital para dar constancia de que el propietario del certificado ha pasado por el proceso de autenticación de la Oficina de registro. El nivel de control de autenticación y la información que contienen los certificados dependen del tipo de certificado que se expida.
En caso de incidencia puede llamar al teléfono de Atención a Usuarios: 902 181 696 / 917 406 848 / 913 878 337.
Para el correcto funcionamiento de los certificados debe instalar los certificados raíz. Acceda a todos los disponibles en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
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Presencial |
La atención presencial se llevará a cabo mediante cita previa en los siguientes lugares, hasta nueva comunicación.
CASA DEL RELOJ:Avd. Gibraltar, 2 Ver mapa
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. y de 17:00 a 19:00
Sábados de 9:00 a 13:00
IMPRESCINDIBLE solicitar CITA PREVIA.
Horario Julio y agosto: Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h.; sábados de 9:00 a 13:00 h
IMPRESCINDIBLE solicitar CITA PREVIA.
MetroSur: Casa del Reloj
Bus: 450, 483, L1
TELEMÁTICAMENTE:
Presentación Telemática (Nuevo)
"Para Todos los sujetos comprendidos en el Art. 14.2 de la Ley 39/2015"