LAS HOJAS DE RECLAMACIÓN PARA MI ESTABLECIMIENTO O EMPRESA

Desde 2017 no se entregan juegos de hojas de reclamación en papel a los establecimientos o empresas.

Las hojas de reclamación de que deben disponer los establecimientos podrán descargarse desde la página web del Ayuntamiento.

> SEDE ELECTRÓNICA >TRÁMITES NO TRIBUTARIOS > Seleccionar en "Ámbito": Consumo, OMIC > Solicitud de Hojas de Reclamación y Cartel.

Igualmente, se podrá descargar desde la web municipal el cartel anunciador de la existencia de hojas de reclamación en el establecimiento, que los comercios están obligados a exhibir de forma visible.

LOS SIGUIENTES SECTORES NO DEBEN DISPONER DE HOJAS DE RECLAMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE LEGANÉS, SINO DE OTRO ORGANISMO:

• SECTOR TURISMO. (Agencias de viajes, hoteles, hostales, bares, cafeterías, restaurantes, etc.).
  Dirección General de Turismo.
  C/ Gran Vía, 43-10. Madrid. https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/hojas-reclamaciones-reclamaciones-turisticas 
• CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES. (Residencias mayores, centros de día, ocupacionales, etc.).
  Consejería de Políticas Sociales y Familia.
  C/ O´Donell, 50. Madrid.
  91 392 53 00
• CENTROS SANITARIOS. (Clínicas). Dirección General de Ordenación de Humanización y At. al Paciente.
  C/ Aduana, 29 2ª Planta. Madrid.
  91 426 57 77 o 91 586 76 98
• EMPRESAS DE TRANSPORTE DE VIAJEROS. Dirección General de Transportes.
  C/ Orense, 60. Madrid.
  91 580 28 00
• OCIO Y ESPECTÁCULOS. (Cines, teatros, salas multiusos, etc.). Área de Espectáculos públicos y AA. Recreativas.
  C/ Princesa, 5 1ª Planta. Madrid.
  91 20 93 30/32
• ACTIVIDADES DE JUEGOS Y APUESTAS. Dirección General de Seguridad, protección Civil y Formación.
  Paseo del Río, 1. Pozuelo de Alarcón.
  91 276 04 56