Salir rápido

Las trabajadoras sociales de la Delegación de Igualdad llevan a cabo la siguiente labor.

• Informar y orientar a las víctimas sobre sus derechos y los recursos existentes
•  Orientación sobre opciones y alternativas disponibles para responder a la demanda planteada.
• Proponer alternativas de actuación, teniendo en cuenta los recursos disponibles, facilitando el acceso a otros servicios y recursos cuando proceda
• Atender las necesidades de acogimiento temporal garantizando la manutención, alojamiento, accesibilidad y seguridad de las mismas en los casos en los que proceda.
• Ofrecer apoyo profesional en la toma de decisiones en relación con las actuaciones propuestas
• Proporcionar seguridad a la víctima a través de los medios posibles
• Coordinación con los otros recursos y derivación a los mismos. Recursos especializados en asistencia psicológica y psiquiátrica (Programas Mira y Atiende),
• Dispositivo de Atención y Protección para víctimas de Violencia de Género (ATENPRO).
• Seguimiento de los expedientes de cada mujer víctima de violencia
• Derivación a los servicios propios del programa: Intervención Psicológica / Asesoramiento Jurídico / Talleres.

Horario y días de atención
Horario de mañana: De  lunes a viernes de  9 a 14h.
Horario de tarde: lunes y miércoles de 16 a 18h.
Centro Rosa Luxemburgo. C/ Charco, 23

Cómo solicitar cita:
Este servicio puede solicitarse por teléfono,  por correo electrónico) y personalmente en nuestro centro, facilitándose una cita en los días de consulta establecidos*

*Actualmente y dada la situación creada por el Covid-19, la atención la solicitud de cita se hace solo por teléfono en el  91 248 93 01.

Salir rápido

Se proporciona asesoramiento legal a mujeres afectadas por violencia de género o situaciones de conflicto para facilitar la resolución de sus problemas, negociación de acuerdos u otras alternativas, que garanticen la igualdad de derechos y obligaciones de la pareja y el bienestar de los hijos e hijas.

Horario y días de atención
Horario de mañana:
Horario de tarde:
Centro Rosa Luxemburgo. C/ Charco, 23

*Actualmente, el asesoramiento jurídico está pendiente de ser cubierto mediante convocatoria pública de empleo

Cómo solicitar cita:
Estos servicios puede solicitarse por teléfono, Internet (actualmente, por correo electrónico) y personalmente en nuestro Centro, facilitándose una cita en los días de consulta establecidos*

Actualmente y dada la situación creada por el Covid-19, la atención y la solicitud de cita se hace solo por teléfono en el 91 248 93 01.

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Asesoramiento psicológico

La atención psicológica proporciona escucha y entendimiento a los malestares que sufren las mujeres desde una perspectiva de género. Se ofrece un espacio de reflexión y asesoramiento sobre las dificultades para el desarrollo de la vida familiar, profesional y personal. El objetivo de este espacio es abordar las situaciones de conflicto actual que causan un desequilibrio emocional, tratando de evitar así la cronificación de problemas que pueden repercutir en la salud general de las mujeres.
Al servicio psicológico se accede por derivación a través de la Trabajadora Social

Horario y días de atención
Horario de mañana: De lunes a viernes de 9 a 14h.
Horario de tarde: lunes de 16 a 18h.
C/ Charco, 23
Teléfono: 91 248 93 01

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Dentro del servicio de atención personalizada y multidisciplinar que se ofrece a todas las mujeres que puedan sufrir una situación de discriminación o sean víctimas de la Violencia de Género, el Área de Igualdad dispone de un Servicio específico de Atención Psicológica dirigido a los hijos e hijas de dichas víctimas, que busca paliar los daños colaterales y mejorar la relación con el entorno familiar de los menores. Este servicio se presta por el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, mediante psicólogos y psicólogas infantiles con formación tanto en menores como en Violencia de Género.
Por otra parte, y a través de dicho servicio, también se ofrece asesoramiento psicológico a mujeres menores que sufran o hayan sufrido Violencia de Género. Para acceder a este servicio se accede por derivación a través de la Trabajadora Social