La información general y la atención de trámites administrativos a través del teléfono se realiza por el 010. Este servicio funciona de lunes a viernes, de 8 a 21:30 horas y sábados, domingos y festivos, de 10 a 20 horas. Se puede acceder a este servicio de información telefónica llamando al número 912 489 010. Dentro del municipio de Leganés puede acceder también marcando el 010, pero este número de marcaje reducido está sujeto a tarifa según las condiciones de cada compañía.

Los trámites administrativos que se pueden realizar mediante llamada telefónica a este servicio vienen identificados en el catálogo de trámites de la Sede Electrónica.