Política de Calidad

La calidad en la prestación del servicio y el respeto por el Medio Ambiente son los objetivos en los que se fundamentan las actividades que desarrolla la Delegación de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Leganés. 

Para cumplir con los objetivos, las áreas de Medio Ambiente se comprometen:

• Prestar los servicios de manera óptima y eficaz, satisfaciendo las necesidades y expectativas de la ciudadanía y grupos de interés.
• Asegurar que se cumplen los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los servicios prestados.
• Mejorar de manera continua y prevenir la contaminación derivada de las actividades de la delegación, mediante el establecimiento y cumplimiento de objetivos que así lo garanticen.
• Asignar los recursos necesarios para la consecución de los objetivos definidos por la delegación.
• Analizar permanentemente la información recabada durante la realización de las actividades, así como la emitida por los ciudadanos, con el fin de corregir y prevenir fallos y mejorar los procesos y servicios.
• Formar a todos los empleados de la Delegación para que, concienciados con el medio ambiente, nos ayuden a evolucionar continuamente mediante el establecimiento de nuevos objetivos
• Establecer una sistemática documentada que asegure el cumplimiento de las directrices aquí asumidas.