Sugerencias y Reclamaciones
Se entienden por sugerencias las iniciativas formuladas por los ciudadanos para mejorar la calidad de los servicios, incrementar el rendimiento o ahorro del gasto público, simplificar los trámites administrativos o estudiar la supresión de aquellos que pudieran resultar innecesarios, así como, con carácter general, para cualquier otra medida que contribuya a la mejora en la consecución de los fines asignados al Ayuntamiento o suponga un mayor grado de satisfacción de la ciudadanía en sus relaciones con el mismo, y por reclamaciones las manifestaciones, documentadas o no, de la insatisfacción del ciudadano sobre algún servicio o actividad desarrollada por el Ayuntamiento.

Tienen derecho a presentar sugerencias y reclamaciones cualquier persona física, con independencia de lugar de residencia o nacionalidad.

Consultas Públicas. Consulta Pública previa a la elaboración de una norma

Con carácter previo a su elaboración se sustanciará una consulta pública a través de este espacio, para recabar la opinión de los sujetos y de las organizaciones más representativas potencialmente afectados por la futura norma acerca de:

• Los problemas que se pretenden solucionar con la iniciativa.
• La necesidad y oportunidad de su aprobación
• Los objetivos de la norma.
• Las posibles soluciones alternativas regulatorias y no regulatorias.